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聞き手、傍観者、話し手
過去に聞いた話の内容を整理する時、三つの立場で振り返る必要があります。
その三つとは、傍観者の立場、話し手の立場、そして聞き手の立場です。
どの順番で振り返りますか？
順序としては、聞き手、傍観、話し手で振り返っていきましょう。
まず聞き手。
「自分だったらどうするか」というのが、聞き手の立場で振り返ることです。
自分としての意見を持つことで、明確に、相手と自分をわけておきます。
次に傍観者の目で検討します。
いかに、話し手、聞き手を、公平・公正にみられるかが、カギです。
ここでは、双方の感情の動きも、見逃さないように。
最後に、話し手の立場で見ます。
話し手である相談者の立場を最後にする理由としては、「話していないこと」「気づいていないこと」を発見しやすくするためです。
やはり、悪く思われたくなかったり、自分の言い分が先行してしまったり、「隠れている」情報があります。
隠れたままでいくら振り返っても、時間がかかり、組み立てられません。
それを避けるために、この順序が必要なのです。